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| 主要职责 |
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(一)贯彻落实国家、省有关旅游业法律、法规和政策；研究拟定全市旅游业行业规范；制定全市旅游业发展政策和规划，并组织实施。
(二)研究拟定旅游市场开发战略，培育、完善和开发旅游市场；组织全市旅游行业整体形象宣传和境内外重大促销活动；指导旅游企业的经营；指导全市旅游信息网络建设和管理，发展旅游电子商务。
(三)组织全市旅游资源的普查；规划、指导、协调旅游资源的开发和保护；编制旅游产品开发计划，组织、指导重点旅游区点、旅游产品、旅游商品、旅游纪念品的规划开发以及评审；负责全市旅游统计工作。
(四)拟定各类旅游区景点、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准并组织实施；负责两星级以下宾馆和涉外定点单位的评定与复核以及推荐三星级以上饭店工作；负责审查、呈报经营国际旅游业务的旅行社(公司)工作；组织、指导全市创建中国优秀旅游城市；负责旅游区(点)质量等级评定；组织指导旅游设施、旅游商品和纪念品生产企业定点工作。
(五)组织指导全市旅游业体制改革和扩大开放的推进工作。
(六)负责全市旅游对外交流与合作，归口管理全市旅游涉外事务；管理出入境旅游事务，审核申报旅游签证；负责市内旅游行业派驻境外的机构和国外及香港、澳门特别行政区、台湾地区在市内开设旅游机构、旅游企业的初审、报批工作。
(七)监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益；协调、指导全市旅游安全、保险工作，负责重大旅游安全事故救援和处理工作；会同有关部门协调旅游交通运输。
(八)规划、指导全市旅游教育、培训工作；贯彻落实旅游从业人员的职业资格制度和等级制度；指导旅游行业精神文明建设和旅游协会工作。
(九)承办市政府交办的其他事项。 |
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