在第三批学习实践活动中，新兴区北山街道坚持民需我为、民求我应、民困我帮的工作思路，努力构建便民服务网络，为社区居民提供全面、方便、快捷的服务，构建便民、利民的“阳光型”社区，取得实际成效。

　　整合服务资源，拓宽服务领域。街道党委通过积极协调，将欣源小区内已建成的新兴区劳动就业服务中心、新兴区敬老院、新兴区文化活动中心、社区卫生服务中心等服务机构，与街道办事处的便民服务大厅、社区的夕阳红托老服务中心、家政服务中心等进行资源整合，依托这些机构和设施随时随地开展便民服务。在提供办理低保、推荐就业、人民调解、就业援助、医疗救助等原有服务内容的基础上，本着更加利民、便民的原则，及时增加行政审批、医保缴费等多项服务，并指导社区积极开展符合本地实际、满足群众需求的服务。社区医院为弱势群体办理了减免医药费的服务卡，为行动不便的老人开设家庭病房，建立健康档案，每月一次到老人、残疾人、智力障碍人员家中探访，掌握他们的病情。枫叶社区居民张树财离异多年，老家远在内蒙，在本市无亲人，本人患有脑颅骨损伤，生活不能自理。社区党支部向上争取为张树财提高了低保标准，帮助他住进了夕阳红托老服务中心，解决了日常生活问题。

　　改进服务方式，增强服务实效。把改进服务方式的重点放在了服务主体和服务载体上，注重有效发挥志愿者作用，开展了亲情便民联系卡服务活动。街道社区党组织通过发放调查问卷、走访登记等方式，准确掌握了驻区单位在职党员的专业技术情况，不断扩大、优化、培养、选拔有专业技术的社区服务志愿者，采取上门服务、电话服务、定时定点服务、大型集中服务等方式，服务辖区居民群众。

　　完善服务体系，扩大服务覆盖面。服务对象由鳏、寡、孤、独、老、弱、病、残等特殊群体，扩大到在生活、就业、学习、医疗等方面需要救助的弱势社会群体，从解决最关心的实际问题入手，完善社会救助服务体系、人性化服务体系，构建覆盖社区全体成员、服务主体多元、服务门类齐全的综合性大服务格局，实现了困有所助、难有所帮、需有所应的社区服务发展新局面。实践活动开展以来，联合计生部门，在欣源社区医院积极开展了疾病预防、医疗保健、康复、健康教育和计划生育技术服务，为4000 余名妇女提供了免费医疗服务；为40 户生活困难的居民办理了低保，为12 户大病患者发放了大病补助，为56 户新增低保户办理了廉租住房补贴手续，为辖区内的30 户无房低保户上报了实物配租手续；街道爱心超市共向辖区居民发放米面90 余袋，发放衣物1500 余件、鞋1130 双；街道妇联协调贝因美公司为辖区100 多个贫困儿童家庭捐赠了价值5 万余元的奶粉和米粉；向辖区内生活困难的肢体残疾人赠送了5 台轮椅；帮助20 多名外来打工人员通过法律渠道解决了工资问题，维护了基本的权益。

　　作者：崔晓慧                    来源：七台河日报