“有困难找社区”已经成为桃山区老百姓生活中最常提到的话题，这其中饱含着百姓对社区工作的充分肯定。几年来桃山区通过实施“三提三抓”工程，改善办公条件，提高社区工作待遇，提升社区服务质量，实现了和谐社区建设的“三步走”。

　　加大投入，社区建设“平稳起步”。随着区域经济的蓬勃发展，桃山区逐年加大社区建设的投入，逐步实现了办公条件的现代化。2004年桃山区借“社区建设年”之机，多方筹措资金和物资总价值1300万元，解决了所有社区的办公用房问题，结束了社区工作人员“在家办公”的历史。2006年桃山区继续加大社区建设投入，为每个社区配备了电脑、打印机、复印机、宽带网，结束了社区“一张纸、一支笔”的办公历史。2008年以来，桃山区投入资金289万元，新增社区办公用房3000平方米，装修社区服务中心2300平方米，进一步改善了社区工作者的办公环境，拓展了社区服务载体，丰富了社区服务内容，为社区发展创造了良好的条件。

　　以民为本，社区服务“渐入佳境”。为了更好地为居民提供服务，仅2009年桃山区就投入1400余万元，维修、扩建社区服务中心，总面积超过1.4万平方米。如今文苑、安康、花园、运销等社区的服务中心面积都达到了近500平方米。并且每个社区都配备了电脑、打印机、复印机、宽带网、照相机、摄像机、投影仪、电子显示屏等现代化办公设备，社区文化活动室、图书室、健身室、警务室、活动广场更是一应俱全，区、街道、社区三级服务网络基本形成。其中面积达1000平方米的桃北区级社区服务中心，公安、民政、劳动、残联、卫生等职能部门的服务窗口在这里实施一站式办公，既节省了办公资源又方便了群众办事。以往来办证件的居民都需要自己带一寸照片，往来多个部门办理。如今无论是照相还是办证，在社区服务中心都能完成。以往社区居民下班时间都在家看看电视，如今有了宽敞的活动室、明亮的图书馆、器械齐全的活动广场，居民再也不用为找不到休闲的场所而发愁了。

　　注重交流，社区建设“步入辉煌”。桃山区的社区工作者都见过大世面，几年来，先后有30多名社区工作者远赴青岛、南京、成都、深圳等地考察学习、挂职锻炼，今年文苑社区主任王晶还到韩国进行了学习，带回来了最前沿的社区建设理念。如今，也有不少外地人到这里取经。几年来，这支有活力的队伍创造了很多娇人的成绩。2008年，桃山区被评为省级“和谐社区建设示范区”荣誉称号，花园社区主任被评为“全省十佳社区工作者”，运销社区被评为“全省十佳和谐社区”，先后取得了大大小小的荣誉30多项。一项项荣誉的取得鼓舞了桃山区广大社区工作者的热情，更坚定了他们大力建设和谐社区、微笑服务群众的信心和决心，他们将以更加完善的服务拉近政府和群众之间的距离，使社区和百姓之间的关系更加和谐。

　　作者：吴德力　安淑清　　　　信息来源：桃山区人民政府