市旅游局自1992年成立以来，一直与市外侨办合署办公。在2001年末全市党政机构改革中，从市外事侨务办公室剥离出来，单独设立为市政府直属正处级事业单位。下设行业管理科和旅游开发科两个科室。编制5人，实有人数5人。旅游局下属单位--七台河市旅游质量监督管理所，编制1人。

具体工作职责：

(1)贯彻落实国家、省有关旅游业法律、法规和政策;研究拟定全市旅游业行业规范;制定全市旅游业发展规划，并组织实施。(2)研究拟定旅游市场开发战略，培育、完善和开发旅游市场;组织全市旅游行业整体形象宣传和境内外重大促销活动;指导旅游企业的经营;指导全市旅游信息网络建设和管理，发展旅游电子商务。(3)组织全市旅游资源的普查;规划、指导、协调旅游资源的开发和保护;编制旅游产品开发计划，组织、指导重点旅游区（点）、旅游产品、旅游商品、旅游纪念品的规划开发以及评审;负责全市旅游统计工作。(4)负责二星级以下和涉外定点单位的评定与复核以及推荐三星级以上饭店工作;负责审批国内旅游业务的旅行社（公司）工作;负责旅游区（点）质量等级评定;组织、指导旅游设施、旅游商品和旅游纪念品生产企业定点工作。(5)负责全市旅游对外交流与合作，归口管理全市旅游涉外事务。(6)监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益;协调、指导全市旅游安全、保险工作;会同有关部门协调旅游交通运输。(7)规划、指导全市旅游教育、培训工作;贯彻落实旅游从业人员的职业资格制度和等级制度;指导旅游行业精神文明建设和旅游协会工作。(8)承办市政府交办的其他事项。