七 台 河 司 法 鉴 定
第2期
七台河市司法鉴定人协会 2008年5月15日
七台河司法鉴定机构全部实行
服务监督卡制度
为进一步加强全市司法鉴定机构的诚信建设,促进司法鉴定机构的规范化管理,增强司法鉴定的社会公信力,提高司法鉴定机构的服务质量,加大社会监督力度,我们在全市司法鉴定机构中实行服务监督卡制度.凡是签定委托合同办理的司法鉴定事物,司法鉴定所与当事人签订合同的同时,必须向当事人发放《司法鉴定服务质量监督卡》,并告知当事人填写方式收回方式。监督卡实行编号登记,结案后统一收回附卷存档。
监督卡采用当事人问卷评价方式,主要内容包括:服务态度、鉴定质量、鉴定收费、举止仪表、语言文明、和举报监督电话等。
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